Política de Privacidade

1. Quem somos

O Instituto Pró-Saber SP ("Pró-Saber SP"), inscrito no CNPJ 27.320.967/0001-07, com sede na Rua Manoel Antônio Pinto, 974, Paraisópolis, São Paulo/SP, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

Canal do encarregado pelo tratamento de dados: contato@prosabersp.org.br. Também atendemos pelo telefone (11) 3739-3435.

2. Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, e-mail e a mensagem que você escrever.

Formulário de certificado de voluntariado: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), avaliação da ação, empresa parceira e senha do kit. No mesmo formulário, você pode autorizar o recebimento da nossa newsletter.

Navegação: dados técnicos registrados pela hospedagem, como endereço IP, tipo de navegador e data e hora de acesso. Se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics também registra as páginas visitadas, o tempo de visita e os cliques em botões, como o de doação.

As doações não são feitas neste site. Ao clicar em "Doar", você vai para a plataforma Colabore, que tem política de privacidade própria.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato (base legal: atendimento a pedido do titular e legítimo interesse).

Emitir o certificado de voluntariado e registrar a avaliação da ação (base legal: procedimentos a pedido do titular e legítimo interesse).

Enviar a newsletter do Pró-Saber SP, só para quem autorizou no formulário (base legal: consentimento). Você pode cancelar a qualquer momento escrevendo para contato@prosabersp.org.br.

Medir o uso do site para melhorá-lo, só depois do seu aceite no aviso de cookies (base legal: consentimento).

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para fins comerciais. As mensagens do formulário de contato chegam ao e-mail contato@prosabersp.org.br e só a equipe responsável tem acesso. Os dados são tratados também por fornecedores que prestam serviços ao Pró-Saber SP e só podem usá-los para isso: Framer (hospedagem do site e dos formulários), Google (armazenamento das respostas de formulários e Google Analytics) e a ferramenta de envio da newsletter. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato: até 2 anos após a última conversa. Dados de certificado: até 5 anos após a ação, para reemitir certificados e comprovar horas de voluntariado. Newsletter: até você cancelar a inscrição. Dados de medição do Google Analytics: até 14 meses. Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem os compartilhamos; revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento; e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, escreva para contato@prosabersp.org.br. Responderemos nos prazos da lei.

7. Cookies e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações da sua visita. Este site usa os cookies necessários ao seu funcionamento e, só se você aceitar no aviso de cookies, os cookies do Google Analytics para medir a audiência. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no próprio aviso e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

8. Crianças e adolescentes

O Pró-Saber SP atende crianças e adolescentes de Paraisópolis. As imagens de crianças e adolescentes publicadas neste site têm autorização dos pais ou responsáveis e são usadas no seu melhor interesse, como determinam a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente. Os formulários deste site não se destinam a menores de 18 anos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às respostas dos formulários. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum que possa gerar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.